POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MISE À JOUR DU 10 DÉCEMBRE 2019

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. En conséquence, nous prenons des mesures pour nous assurer que votre vie privée soit toujours protégée.Nous croyons qu'il est important pour vous de savoir quelles sont les informations collectées par le site internet «Oak & Luna » (le « site internet »), pour quelles raisons nous collectons ces informations et comment nous les utilisons. Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions d'utilisation et y est intégrée par référence. Les mots en majuscule qui ne sont pas autrement définis dans le présent document auront le sens indiqué dans les conditions d'utilisation. Sur le site, nous collectons des données sur vous, ce qui nous permet de vous fournir une expérience de shopping plus personnalisée. Cela nous permet également de vous contacter concernant vos achats et/ou à des fins marketing. Il est essentiel de préciser que nous ne vendons pas vos données personnelles, ou toute autre donnée collectée, à qui que ce soit.

COMMENT COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous effectuez les actions suivantes:

• Lorsque vous commandez ou nous contactez.
• Lorsque vous souscrivez à nos newsletters et autres plateformes de marketing.
• Lorsque vous vous enregistrez sur notre site, il vous sera demandé d'introduire certaines informations personnelles, telles que votre nom et vos coordonnées.
• Lorsque vous demandez des informations, fournissez un avis ou des commentaires, ou commentez des articles publiés sur le site.

Lorsque vous enregistrez vos informations personnelles sur le site internet, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et votre consentement peut aussi être donné lors du processus d'inscription et/ou par simple utilisation continue du site.

DONNEES NON PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Sous réserve de votre consentement aux termes de la présente politique de confidentialité, nous collecterons les informations sur le navigateur Internet que vous utilisez, votre nombre de visites sur le site internet, la durée moyenne passée sur le site internet, les pages affichées, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer la convivialité et améliorer le contenu et les fonctionnalités.

QUELS TYPES DE DONNEES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS?

Les données personnelles que nous collectons incluent des informations telles que la date de naissance, les préférences produits et les informations de paiement, l'adresse email et l'adresse postale, et en outre, nous pouvons collecter certaines données personnelles de sources externes (conjointement désignées comme « Données personnelles »). Nous ne stockons aucune information de paiement au-delà du moment de l'achat. Votre adresse e-mail peut être utilisée pour le marketing et les offres que nous pensons être les plus pertinentes pour vous, sauf si vous en décidez autrement. Nous ne recueillons que les informations indiquées qui sont considérées comme des informations d’ « identification » conformément au CCPA.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES?

Les données personnelles nous permettent de vous fournir ce qui suit:

• Une expérience d’achat personnalisée qui cible l'information, les services, le contenu et les offres qui vous correspondent le mieux et qui correspondent à vos habitudes d’achat en ligne.
• Pour vous avertir de tout changement administratif, de produit ou de service.
• Pour les réseaux sociaux, les promotions ou les événements marketing, etc.
• Pour améliorer la convivialité et améliorer le contenu et les fonctionnalités.

Nous ne conserverons vos informations que dans la mesure où elles sont nécessaires à nos intérêts légitimes, tels que les objectifs de marketing, la prévention des fraudes et la gestion des dossiers. Nous ne cédons à personne vos données personnelles, ou toute autre donnée collectée. Nous conserverons les données en toute sécurité, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer via le lien suivant, sélectionnez "Autre" puis "Protection des données" sous "Sujet".

VOS DROITS

Vous pouvez nous contacter à tout moment et demander à:

• Accéder à toutes les données personnelles vous concernant que nous détenons.
• Accéder à vos données sans frais.
• Savoir si nous partageons ou vendons vos données personnelles.
• Que nous ne vendions pas vos données personnelles.
• Que nous supprimions vos données personnelles.
• D'exercer ces droits sans que cela n'affecte les services et les prix que nous offrons.

Votre email doit inclure les informations nécessaires pour votre demande et vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et ainsi répondre à vos demandes. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que les demandes sont soumises aux exigences légales applicables.

INTERACTION AVEC DES PRODUITS DE TIERCES PARTIES

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés qui ne sont pas sous notre contrôle ou que nous ne détenons pas, ou à des services de tierces parties avec lesquelles vous êtes en contact. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des données personnelles ou du contenu de ces services des tierces parties. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les conditions de chaque service fourni par une tierce partie que vous choisissez d'utiliser ou de contacter.

SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Toutes les données transférées sur notre site sont cryptées avec TLS et sont conformes aux normes de sécurité strictes. Les informations de paiement sont transférées de manière sécurisée à nos fournisseurs de paiement. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la confidentialité de vos données personnelles. Si vous avez des questions ou des inquiétudes en matière de sécurité, veuillez nous contacter.

CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS RELATIVES AUX ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants en dessous de l’âge minimum pour donner leur consentement dans la juridiction dans laquelle ils résident (16 ans dans certains pays de l'UE ; « âge légal »), et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles des enfants en dessous de l'âge légal sans le consentement des parents. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous détenons toute information sur des enfants en dessous de l'âge légal, veuillez nous contacter.

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MISE A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter notre politique de confidentialité régulièrement pour consulter la version actualisée.